RUILEN OF RETOURNEREN 

Ruilen

U kunt een artikel omruilen indien het gaat om eenzelfde exemplaar, maar dan in een andere maat en/of kleur. U dient dan via het contactenformulier contact op te nemen met één van onze medewerkers. Zij controleren meteen of het door u gewenste artikel nog voorradig is. Indien dit het geval is, ontvangt u van ons het antwoordnummer. U kunt met dit antwoordnummer uw artikel kosteloos retourneren voor omruiling. U kunt uw artikel omruilen binnen onze ruiltermijn van 14 dagen. De prijs van het artikel blijft hetzelfde.

Retourneren

In het geval u niet tevreden bent over het online bestelde artikel, kunt u het artikel binnen 14 dagen retourneren. U dient het retouradres op de ontvangen doos te schrijven en deze af te geven bij een postbedrijf. Wij willen u vragen om de webshop pakbon, die u ontvangen heeft bij uw bestelling, bij uw retourzending te voegen en daarop aan te geven wat de reden van retournering is. Wij zullen bij ontvangst uw retourzending binnen 14 werkdagen verwerken. Nadat u bevestiging heeft ontvangen van uw terugbetaling, kunt u het aankoopbedrag binnen twee werkdagen op uw rekening verwachten. Dit geldt uitsluitend voor online bestelde artikelen.

Heeft u vragen over het retourneren?Neem dan contact op via het contactformulier.

Retouradres

Colourful Life by Pep
Postbus 1814
4801 BV Breda

Retourkosten

Wanneer u een artikel wilt retourneren zijn deze kosten voor eigen rekening.